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2025 VIP會員同意書

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確認已閱讀所有服務內容。(必)
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以下皆為必選題,部份問題跟據客戶可接受程度勾選。

1.所有服務期間,保持同一人工作過久可能有倦怠期 或 離職問題,會視情況安排人員,無法保證持續同一人服務。(必)
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2. 清潔刷具/刷布類: 可潔贈送一組,未來如有耗損或遺失,皆需由客戶負擔 (各類刷布15元/片,刷具60元/支)。(必)
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3. 目前皆使用可潔自備的清潔劑三種,如客戶擔心會有刺鼻、損壞問題,可自備低敏性/無味的清潔劑產品供人員使用。
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4. 無論經驗多少,任何的服務人員,皆有可能於工作中造成小疏失或小損傷。(必)
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5. 如為經常性(指2次起)皆乎略到您在意的清潔區域,您可立即填寫回饋單。(必)
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6. 任何的擦拭、移動,工作中皆有可能造成損傷,工作人員有權自行判斷決定桌上、櫃上及地上的貴重物品是否擦拭或移動。
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7.是否希望服務人員使用您家吸塵器加強除塵?
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8. 無論為客戶自備或向可潔購買之清潔用具,皆於使用中會產生耗損或損壞。(必)
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9.遇夏天高溫時,同仁如臨時有自備水不夠情況,是否可接受使用您家直飲淨水設備盛水?
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10.遇夏天高溫悶熱時,是否接受服務人員使用您家中電扇 ?
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11.遇夏天高溫過於悶熱時,可潔也禁止人員擅自開啟客戶家中冷氣,如有發現請立即通知可潔客服。
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12.如您對乾淨要求較高不容任何小疏失,建議提前30分至1小時當場與人員檢查或全程在家監督。
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13.如您經常不在家,但發現重覆的清潔不當 或 期望每次加強的部份,可立即 1) 拍照+附加檔案 2) 填寫回饋表單 (不便口頭受理,請見諒。) 您的所有回饋也會讓全體工作同仁了解且再教育。
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第一次加入會員後,儲值時數使用未達半數即有意中止服務,皆可扣除贈送小工具(300元/2組) 、會費2000元,並通知退回剩餘未使用的時數,統一以 (優惠總價 – 贈送小工具 – 實際已用時數*原價680元 – 匯費30元)計算。 如使用超過半數,會員費即無法再退,工具統一扣除300元。

相同的,如為第二次以上儲值會員,有意提前終止服務,皆需同意以 (優惠總價 – 實際已用時數*原價680元 – 匯費15元) 計算後,退回剩餘費用。 已贈工具統一不扣除。

以上,可潔保留所有變動權益。2026/01/01製。

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