懷疑在每個細節裡蔓延？

在這個詐騙集團橫行的年代，人心的敏感度被訓練到極致。
電話響起，第一個念頭不是「誰找我」，而是「是不是詐騙？」；訊息跳出，還沒看清內容，就先存疑；就連繳個水電費，收到連結要點入帳號，腦中也立刻閃過「這會不會是假網站？」。
社會氛圍變得小心翼翼，每個人都必須學會篩選、過濾與判斷。

其實，可潔家事的工作模式也是如此。
我們每天的服務，仰賴的不只是體力與技巧，更是人心之間的信任。

我們不只要慎選夥伴，要一一觀察、了解、評估：這位同仁是否能接受公司的規範？是否能理解為什麼我們要這樣要求？這些規範，不只是工作流程上的細節，而是價值觀的落實。在工作現場中，若發現有異狀，員工必須主動回報並完整說明。但現實中，這往往是壓力的來源——有人擔心說了會有賠償責任而不敢開口。

我們也必須慎選客戶，如果有客戶習慣性地認為家中任何狀況都是清潔人員的疏失，或完全無法體會工作同仁的努力，時常提出質疑，久而久之，讓許多人對這份工作心生畏懼，甚至望而卻步。

唯有大家都站在同樣的基礎上，才能確保每一份服務都安全、專業、值得信任。

人非完美，但誠實面對、彼此理解，才是信任的開始。
當客戶選擇請人協助家務分擔時，也該思考：這份委託的意義是什麼？
是希望有人協助維持家中整潔、分擔生活負擔，還是讓懷疑在每個細節裡蔓延？

可潔相信，清潔不只是把地板擦亮、廚房洗淨。
我們更在意過程裡的真誠與用心。
若家中有長者，我們也會提醒同仁偶爾多陪他們說說話。
有時候，打掃掃的不是乾不乾淨，而是一份關懷。

信任，是所有關係的基石。
它能讓陌生人變成同伴，讓同事變成戰友，讓客戶從懷疑到安心，再到長久合作。對可潔來說，每一次服務，都是把「安心」與「信任」帶進一個家的旅程。

在這個「先懷疑再相信」的時代，能彼此理解、彼此信任，反而更顯珍貴。
可潔家事想要吸引的，不只是需要清潔的客戶，而是願意與我們在同一個價值頻率上同行的人。

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