清潔案例簡述

這次的案例是一間屋齡較久的租屋處，屋內陳年傢俱散發著難以消除的蟑螂味。即使屋主自行清潔過，這股味道依然揮之不去。幸運的是，客戶找到了我們，我們用法國百年品牌 SAVON NOIR 天然植物性清潔劑 徹底解決了這個問題。我們逐一拆開櫃子和抽屜，耐心地刷洗每個角落，異味終於消 散，客戶也能放心地將食物存放在櫃子裡。如果再不整理，家裡的空間真的無法正常使用了。

收納挑戰

客戶的打包箱明顯多於可擺放的空間，連客廳也堆滿了物品。由於無法在評估時一一開箱，我們建議將小孩的玩具類物品放在最後處理，等有多餘空間再拆箱。玩具各類尺寸不一，且隨著成長需要淘汰一些，因此這部分最難整理。

我們建議客戶購買置物架，因為橫向空間不足，只能往上發展。雖然每項物品只有一兩個，但利用層架將同類物品放在同一層，至少達到一定的整齊度。整理完後，客戶還需檢查並做斷捨離，將多餘空間利用收納盒擺放得更美觀。

第一次收納時，我們以最重要及最常使用的物品優先處理，如家用藥品、生活用品和消耗性產品。大型且使用頻率低的物品則放在最裡面，確保動線順暢，方便取用。

不預期的延誤

原本預計8:30到場的案子，因客戶臨時無法讓我們進入，直到10:30才開始作業，少了2小時的工作時間。幸好我們多安排了一人支援，以應對不在預期的狀況。但第一次收納結束後，仍無法進行第二次或第三次調整，連細擦的時間也不夠。提醒大家，如臨時通知延誤時間，費用仍照常收取，沒有退費。

廁所清潔

廁所天花板發霉，牆面上殘留著小蘇打和污垢。我們重新使用專業的商用清潔劑進行了徹底清潔，確保每個角落都乾淨如新。

結論

看到家裡整理好了，心情是否也跟著順暢了呢？客戶滿意的笑容是我們最大的欣慰。退場時，我們也帶著滿足和自豪離開。

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